Respuestas a las preguntas más frecuentes acerca del Sistema de Backup Plus

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¿Mi información es altamente confidencial: ¿Cómo puedo estar seguro de que nadie podrá verla?
Respuesta

Los archivos enviados a nuestro servidor son encriptados con una clave. Tenga en cuenta que si olvida su clave, el administrador del servidor de backup no podrá recuperar su información en caso de ser necesario. También puede elegir entre 3 algoritmos de encriptación: Blowfish: algoritmo con clave de 448 bits. Es el más poderoso de los algoritmos disponibles, dado el largo de su clave. Su grado de confiabilidad es comparable al de la encriptación militar. Triple DES: algoritmo con clave de 192 bits. Es más poderoso que el utilizado en los bancos. DES: algoritmo con clave de 128 bits que provee fuerte encriptación. Fue el algoritmo utilizado por el gobierno estadounidense durante más de 20 años, y tiene la fortaleza del típicamente utilizado por los bancos.

¿Por qué debo usar el sistema de respaldo remoto, si ya poseo un unidad de cinta o un zip drive? Respuesta La mayoría de las veces, al hacer un respaldo, no se toman las precauciones necesarias para asegurar una recuperación 100% efectiva de los datos. Por ejemplo: * ¿Limpia Ud. su sistema de respaldo cada 30 días? * ¿Guarda sus respaldos en un lugar alejado? * ¿Hace una prueba para verificar que el respaldo esté en buen estado, una vez al mes? * ¿Tiene un buen sistema de rotación de cintas o zips? * ¿Tiene el software de respaldo para el caso de tener que reinstalarlo? Si respondió NO a alguna de estas preguntas, los datos de su empresa están corriendo riesgo. Si respondió SI a todas las preguntas, ¡felicitaciones! Está haciendo un buen trabajo respaldando los datos. De todas formas, debería considerar un servicio de respaldo remoto como una segunda opción, en caso de que algo falle. Backup Plus cuenta con un sistema de respaldo redundante triple. Esto significa que se mantienen 3 copias de sus datos, en dos diferentes lugares físicos.

¿Cuánto tiempo toma hacer un respaldo? Respuesta El primer respaldo es el que toma más tiempo, debido a que es una copia total de sus datos. Todos los archivos respaldados son previamente compactados para que ocupen menos espacio. La velocidad de transferencia promedio de un módem de 56Kbps es de 1Mb/3.6 minutos. Luego de realizado el primer respaldo y gracias a la tecnología FastBit que utiliza nuestro software, los siguientes respaldos pueden durar incluso menos de 1 minuto, ya que sólo se respaldan los cambios que sufrieron los archivos desde el último respaldo.

¿Cómo recupero mis datos? Respuesta Ud puede recuperar sus datos de dos formas: 1. Directamente de nuestro sistema, utilizando el mismo programa que realiza los respaldos. Ud. puede conectarse en cualquier momento, y seleccionar los archivos que desea recuperar, buscando por fecha de respaldo, nombre del archivo o carpeta. 2. Si la pérdida de datos es total (robo, incendio, desperfecto del disco duro), le suministramos toda su información en CD-ROM en 24Hs, por un mínimo costo (v. tarifas).

¿Cuántos respaldos se mantienen en el sistema? Respuesta Normalmente, se mantiene 30 días de respaldo. Este plazo puede ser modificado a solicitud del usuario, sin costo adicional. Ud. siempre dispondrá de la primera copia de sus archivos, más las de las versiones de los últimos 30 días. Al borrar un archivo de su disco, Ud. dispondrá de 30 días para recuperarlo. Después de ese lapso, el backup se actualizará borrándolo automáticamente. Antes de ese momento, el archivo puede ser borrado por Ud., si desea liberar algo del espacio contratado.

¿Qué debo hacer para respaldar mi información? Respuesta ¡Absolutamente nada! Una vez que se seleccionan los archivos a respaldar y el horario, el sistema es totalmente automático. También cuenta con la opción de respaldo manual, para que Ud. pueda respaldar su información fuera del horario habitual.

¿Qué sucede si se corta la transmisión de datos? Respuesta Si la llamada se corta durante el respaldo, el programa automáticamente vuelve a discar hasta obtener una conexión y continúa enviando los archivos que faltaban.

¿Cómo almacena y protege mis datos Backup Plus? Respuesta Sus datos nunca estuvieron tan bien protegidos. Nuestro equipo principal cuenta con un sistema RAID-1 de duplicación automática de datos, de modo que la misma información es almacenada en 2 discos simultáneamente. A su vez, toda la información es transmitida a un equipo secundario de similares características, ubicado físicamente fuera de nuestras oficinas.

¿Cuánto cuesta? Respuesta El sistema de backup remoto cuesta mucho menos de lo que costarían, por ejemplo, los diskettes necesarios para realizarlo. Si, además, tiene en cuenta el ahorro de horas de trabajo, equipos y software de backup, descubrirá que nuestro precio es imbatible. Por favor, consulte nuestra página de tarifas para saber cuánto cuesta hacer el respaldo más seguro, automático, completo y económico.